Como trabalhamos
Desenhamos o fluxo com as pessoas que tocam o processo
Uma solução para um processo específico só funciona se alguém de dentro da operação ajudar a dar forma a ela. É assim que um projeto sai de uma descrição por escrito e chega a um software que a sua equipe usa todo dia — e é isto que precisamos de você pelo caminho.
Cinco etapas
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01
Entender a operação
Partimos da sua descrição por escrito e olhamos como o processo funciona hoje: sistemas, planilhas, papel e onde a informação se perde. A primeira conversa é gratuita.
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02
Mapear e desenhar o fluxo juntos
Com o responsável pelo processo, mapeamos etapas, papéis, a informação registrada em cada passo e as exceções. Telas e fluxos são desenhados antes de qualquer linha de código.
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03
Validar escopo, regras e exceções
Escopo, regras, forma de integração, preço e prazo são combinados por escrito antes de o desenvolvimento começar. Os critérios de aceite são definidos para cada etapa.
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04
Implantar em etapas controladas
Começamos pela parte do processo que mais importa e entregamos em etapas, planejadas para a operação continuar funcionando. Cada etapa é testada com casos reais e aceita pelo responsável pelo processo antes de a próxima começar.
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05
Apoiar a adoção e a melhoria contínua
Treinamos a equipe e acompanhamos de perto o começo do uso, ajustando o que o trabalho real revela. Depois da entrega, suporte, correções e evolução seguem nas condições combinadas em contrato.
O que precisamos de você
Um responsável pelo processo
Alguém que conheça o processo e possa decidir regras, exceções e o aceite. Sem essa pessoa, o projeto atrasa e entrega a coisa errada.
Um problema concreto e recorrente
Retrabalho, tempo de busca, ocorrências, atrasos, falta de evidência ou esforço de treinamento — algo cujo impacto você consiga descrever.
Acesso autorizado
Exemplos, registros e, quando há integração no escopo, acesso aos sistemas envolvidos, liberado por quem responde por eles.
Tempo para validar
Revisões curtas a cada etapa. O aceite é seu, conforme critérios combinados antes.
Como construímos: um método de engenharia AI-first
O nosso processo de engenharia é AI-first: usamos ferramentas de IA na análise, no desenvolvimento e nos testes.
Isso descreve como trabalhamos. Não significa que o software entregue contenha IA, e nenhum sistema de IA toma decisões de qualidade automaticamente — elas continuam com a sua equipe.
Dados, acesso e continuidade
Os dados são seus
Os dados da operação são da sua empresa. A exportação em formato aberto fica disponível enquanto o sistema estiver no ar.
Backup e recuperação
Rotinas de backup e plano de recuperação definidos no início do projeto, de acordo com a criticidade do processo.
Acesso controlado
Usuários, níveis de permissão e registro de operações configurados conforme a estrutura da sua empresa.
Depois da implantação
A Pro9 continua acompanhando o sistema depois da entrega — ajustes, evolução e suporte combinados em contrato.
O tratamento de dados pessoais é definido junto com a sua empresa no início de cada projeto, considerando as exigências da LGPD para o seu contexto.
Perguntas antes de começar
Preciso trocar o ERP?
Não. O ERP continua fazendo o que faz bem. A solução cobre a parte do processo que ele não cobre e troca dados com ele quando for tecnicamente viável.
Vocês conseguem integrar com o nosso ERP?
Depende do sistema. Verificamos o que ele permite — API, acesso ao banco, troca de arquivos — e o que o contrato com o fornecedor autoriza, antes de propor qualquer coisa. Essa análise faz parte das primeiras etapas.
Dá para começar por um processo só?
Sim, e é o caminho que preferimos: começar pelo processo que mais gera retrabalho, colocar em uso e evoluir a partir dali.
Quanto custa?
Cada solução tem o escopo de um processo, então o preço depende desse escopo. O investimento é conversado cedo, antes de você decidir qualquer coisa, e a proposta o informa por escrito.
Existe mensalidade?
Depende do que o projeto envolve: hospedagem, suporte e evolução contínua podem entrar como um valor recorrente. O que é único e o que é recorrente fica separado e explícito na proposta.
Quem é proprietário do software?
Ele é construído para a sua empresa e os dados são seus. As condições de propriedade e uso do código ficam definidas em contrato, acordadas antes do início do projeto.
Quanto tempo demora?
Depende do escopo. Você recebe o prazo junto com a proposta e vê o desenho das telas antes de o desenvolvimento começar.
A minha equipe vai saber usar?
O fluxo segue o jeito como a sua equipe já trabalha, com as palavras que ela já usa. Treinamos as pessoas de perto como parte da implantação.
Comece com uma descrição por escrito
Conte como o processo funciona hoje. Respondemos por e-mail com perguntas ou com uma sugestão de próximo passo.
Ou escreva para contato@pro9digital.com